会社の仕組みづくりを本格的に行おうと思っています。

現在社員は10名だから、私の目の届く範囲ですが、

10名が限度。

そこから脱却するために、仕組みづくりを開始しました。

会社の仕組みをシンプルにまとめると、

実務と査定。

作業手順書もなく、人の経験と知識だけでやりがちなのが中小企業。

マニュアルを作って、実務を滞りなく行うというような仕組みを作り、

それに対して公平な分配をしましょうということです。

正しく公平に行うために必要なものが“見える化”。

もともとある実績書、査定書は、

経営幹部しか見れないことで、

査定されている当の本人は、経営層が何をやってほしいのか見えなかったりします。

要は、意思の統一ができていないということです。

そのため、見える化することによって、

全社員が一丸となって何をやれば良いのかとか、

会社の問題はここだとかがわかり、

一致団結感が強まります。

私自身現在、仕組みづくりが苦手で足踏み状態です。

だから、見える化を勉強したいのです。

仕組みのマニュアル、作業手順書、査定制度を作り、

全て見える化のレベルまで実現したいです。

それができると、社員は何も言わずとも動けるようになります。

ライザップは、コミット度が査定のポイントだそうです。

これが見える化ですね。

りのいえの場合は、設計する前に、

どれだけお客様と共感するために頑張ったかということ。

しかし、頑張れと言ったとしても、

基準が無ければ自分が頑張っているのかどうか、

出来ているのかどうかさえもわかりません。

見える化することで、

「私には共感力が足りないな…」等がわかるのです。

また、気持ち的な部分などの、

数値化しにくい部分は、どのように数値化していくのでしょうか。

例えばりのいえの場合、設計のデザイン性を数値化したいとすると、

お客様アンケートはもちろん、

社内投票制度で数値化できます。

自分以外がこの１年間に創った物件の中で、

1～3位を投票するというもの。

１位の人は勲章がもらえます。

これにより、見える化と査定と標準化とマニュアルは、

全て連動していることがわかります。

それらがくるくる回る歯車で、

違和感なくきれいに回るように作ればいいのです。

仕組みづくり→見える化→査定・表彰との連動

の順番で会社を改善していきます。